ご利用ガイド
STEP1:物件を探す
PCで探す
当サイトでは物件を都道府県と市区で分類しています。運営している全ての物件を紹介していますので、
必ずしも空室であるとは限りません
。
ご希望の物件が見つかったら[STEP2]で空室状況をお問い合わせ下さい。
各物件詳細ページではその物件の携帯用URLを送ることもできます。
携帯サイトで探す
文字情報のみの動作の軽い携帯サイト
http://www.5430.jp/でも物件を探すことができます。
STEP2:問い合わせ
以下のいずれかの方法でお問合せ下さい。ご希望の地域、入居日、退去日、人数やこだわりをお伝え頂ければ、空室状況をお調べしてご希望に沿う物件をご紹介致します。
お電話 (受付:10:00から18:00 / 不定は定休)
050-3537-5365(通話料全国一律) にお電話下さい。携帯・PHSからも繋がります。
FAX (受付:24時間 回答:10:00から18:00 / 不定は定休)
0797-35-5799にお送り下さい。
ご連絡先をお忘れなく
。
メール (受付:24時間 回答:10:00から18:00 / 不定は定休)
当サイトの問い合わせフォームをご利用頂くか、
monthly@hikarihome.co.jpにメールして下さい。
STEP3:契約
契約する物件が決まったら、以下のいずれかの方法で契約書を取り交わします。
FAX
一番早くて確実です。FAX機をお持ちでない場合は、お知り合いやコンビニエンスストア、出力センターなどでFAXの送受信ができる所をお探し下さい。
メール
添付ファイル付メールが受取れ、
PDF形式
のファイルを開いてプリントアウトが可能なPC環境をお持ちなら、FAXがなくても契約書をお受取り頂けます。
来店
FAXもメールもできないお客様は、
担当者とお約束の上
、物件を運営する営業所をお訪ね下さい。対面で契約書を取り交わします。
郵送
FAXもメールもご来店も無理なお客様で、
ご入居までに充分な日数があれば
、郵送で契約書をお送り致します。
締結する定期の賃貸借契約はお客様の権利や補償を確約するための重要な証明書類ですので、契約書を交わさずにご利用頂くことはできません。
返信
内容をよくご確認の上、必要事項を記入して捺印
した契約書と約款、身分証のコピーを本部:0797-35-5799までFAXでご返信下さい。
書類有効期限を過ぎて返信がない場合は予約取り消しとなり、他のお客様が優先となります。
ご連絡
簡単な外部審査の後、契約成立のご連絡を致します。審査内容はお答えできません。
契約成立後は契約書記載の条項に効力が発生します。
STEP4:支払い
お支払いは全額前納が原則です。契約書に記載された
期限までに全額を過不足なく
以下のいずれかの方法でお支払い下さい。
振込期限を過ぎてお支払いがない場合は契約解除となり、他のお客様が優先となります。
振込
契約書に記載された口座に、
ご契約者名義でお振込
下さい。名義が違うとご入金の確認ができませんので、お気をつけ下さい。
現金
現地や物件を運営する営業所で直接のお支払いです。事前に
必ず担当者と日時をお約束下さい
。
クレジットカード
営業所ご来店でクレジットカードでのお支払が可能な物件もあります。使えるカード会社と受付場所は各物件詳細で確認して下さい。
ご連絡
振込でのお支払いには、
金融機関の処理の翌日
に入金確認のご連絡を致します。
ご入金の確認をお急ぎのお客様は、振込内容のお取引明細書を担当営業所宛てにFAXでお送り下さい。
営業部でご入金の確認に換えさせていただきます。
STEP5:入居
鍵引渡し
ご入居の3日前〜当日にご連絡
致しますので、お客様と担当スタッフのスケジュールを調整して引渡し方法を打ち合わせます。
ご入居の翌日にもご連絡致しておりますので、不備不足などお気づきの点があればお申し付け下さい。
STEP6:延長更新
定期賃貸借契約を締結していますので、利用期間の
自動更新はありません
。延長更新を希望されるときは必ずご連絡頂き、契約更新手続きを行なって下さい。
契約手続きはSTEP3と同様です。
事前に延長の予定を伺っていない限り、お部屋止めは致しておりませんので、既に他の契約がある場合は契約更新はできません。
STEP7:退去
鍵引渡し
ご退去の3日前〜当日にご連絡
致しますので、お客様と担当スタッフのスケジュールを調整して引渡し方法を打ち合わせます。
ご退去後は契約条項に反する行為がない限り、追加請求や精算はありません。
番外編:キャンセル
ご入金済み
返金明細書を取り交わし
、契約書記載の期限にもとづくキャンセル料を差し引いた金額をお返し致します。
ご入金前
契約を破棄し、改めて契約書記載の期限にもとづくキャンセル料をご請求致します。